{"id":18,"date":"2025-06-30T21:46:12","date_gmt":"2025-06-30T21:46:12","guid":{"rendered":"https:\/\/mackologija.com\/?page_id=18"},"modified":"2025-09-15T10:23:37","modified_gmt":"2025-09-15T10:23:37","slug":"isporuka-i-povracaj","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/mackologija.com\/en\/kontakt\/isporuka-i-povracaj\/","title":{"rendered":"Isporuka i povra\u0107aj"},"content":{"rendered":"<h2>Isporuka proizvoda<\/h2>\n<p>Proizvodi koji se nalaze na na\u0161em sajtu u okviru razli\u010ditih donatorskih opcija predstavljaju simboli\u010dne poklone kao znak zahvalnosti za va\u0161u donaciju u preciziranom iznosu. Iako ova razmena ne predstavlja klasi\u010dan kupoprodajni odnos, Udru\u017eenje &#8222;Ma\u010dkologija&#8220; se obavezuje da svaki poklon pa\u017eljivo i blagovremeno isporu\u010di.<\/p>\n<h2>Na\u010din i rok isporuke<\/h2>\n<p>Dostava se vr\u0161i isklju\u010divo na teritoriji Republike Srbije, putem kurirske slu\u017ebe sa kojom sara\u0111ujemo. Uobi\u010dajen rok isporuke je od 2 do 5 radnih dana od trenutka:<\/p>\n<ul>\n<li>evidentiranja uplate donacije<\/li>\n<li>dobijanja svih neophodnih podataka za slanje (ime i prezime, adresa, kontakt telefon)<\/li>\n<\/ul>\n<p>Tro\u0161ak dostave snosi donator, osim u slu\u010dajevima kada je eksplicitno druga\u010dije navedeno u okviru konkretne donatorske akcije.<\/p>\n<h2>Ka\u0161njenja i problemi sa isporukom<\/h2>\n<p>Ukoliko do\u0111e do nepredvi\u0111enih okolnosti koje bi mogle uzrokovati ka\u0161njenje u isporuci (npr. vremenski uslovi, praznici, tehni\u010dki problemi ili zadr\u017eavanja u kurirskim slu\u017ebama), kontaktira\u0107emo vas putem e-maila radi informisanja i pronala\u017eenja re\u0161enja.<\/p>\n<p>U slu\u010daju gre\u0161ke u adresi, o\u0161te\u0107enja paketa ili drugih problema, molimo vas da nas kontaktirate \u0161to pre na: prodaja@mackologija.com<\/p>\n<p>Trudi\u0107emo se da re\u0161imo svaki problem u najkra\u0107em mogu\u0107em roku i na obostrano zadovoljstvo.<\/p>\n<h2>Povra\u0107aj poklona i donacija<\/h2>\n<p>Iako se svi proizvodi tretiraju kao simboli\u010dni pokloni uz donaciju, uva\u017eavamo va\u0161u sigurnost i zadovoljstvo, kao i va\u0161a prava prema Zakonu o za\u0161titi potro\u0161a\u010da Republike Srbije.<\/p>\n<h2>Kada mo\u017eete izvr\u0161iti povra\u0107aj?<\/h2>\n<p>U slede\u0107im slu\u010dajevima omogu\u0107avamo zamenu ili povra\u0107aj poklona:<\/p>\n<ul>\n<li>isporu\u010den je pogre\u0161an proizvod<\/li>\n<li>proizvod je o\u0161te\u0107en u transportu<\/li>\n<li>proizvod ne odgovara opisu na sajtu<\/li>\n<\/ul>\n<p>U tim slu\u010dajevima molimo vas da nas kontaktirate najkasnije u roku od 14 dana od prijema po\u0161iljke i posla\u0107emo vam detaljne instrukcije za povra\u0107aj ili zamenu.<\/p>\n<h2>Na\u010din povra\u0107aja<\/h2>\n<p>Povra\u0107aj se vr\u0161i slanjem proizvoda nazad na adresu udru\u017eenja, o \u010demu \u0107ete biti obave\u0161teni putem e-maila.<\/p>\n<p>Tro\u0161kove povratne po\u0161tarine snosi donator, osim ako je gre\u0161ka nastala sa na\u0161e strane.<\/p>\n<p>Nakon \u0161to proizvod stigne i bude pregledan, ponudi\u0107emo vam zamenu ili drugi odgovaraju\u0107i poklon.<\/p>\n<h2>Povra\u0107aj donacije<\/h2>\n<p>S obzirom na to da se uplate tretiraju kao donacije, povra\u0107aj nov\u010danih sredstava se ne vr\u0161i osim u slu\u010dajevima:<\/p>\n<ul>\n<li>tehni\u010dke gre\u0161ke (npr. dvostruka uplata)<\/li>\n<li>nedostavljene po\u0161iljke usled gre\u0161ke udru\u017eenja<\/li>\n<\/ul>\n<p>Za svaku takvu situaciju, obratite nam se putem e-maila <a href=\"mailto:prodaja@mackologija.com\">prodaja@mackologija.com<\/a> sa opisom problema i dokazom o uplati. Razmotri\u0107emo svaki slu\u010daj pojedina\u010dno, s ciljem da vam iza\u0111emo u susret.<\/p>\n<h2>Napomene<\/h2>\n<p>Udru\u017eenje &#8222;Ma\u010dkologija&#8220; ne snosi odgovornost za ka\u0161njenja u isporuci koja su van na\u0161e kontrole \u2013 poput gre\u0161aka kurirskih slu\u017ebi, vremenskih nepogoda ili neta\u010dno unetih podataka za isporuku.<\/p>\n<p>Uvek \u0107emo se truditi da vas blagovremeno obavestimo i pru\u017eimo podr\u0161ku kako bismo zajedno do\u0161li do re\u0161enja koje je fer i korektno.<\/p>\n<p>Za sva dodatna pitanja i informacije u vezi isporuke i povra\u0107aja, pi\u0161ite nam na: <a href=\"mailto:prodaja@mackologija.com\">prodaja@mackologija.com<\/a><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Isporuka proizvoda Proizvodi koji se nalaze na na\u0161em sajtu u okviru razli\u010ditih donatorskih opcija predstavljaju simboli\u010dne poklone kao znak zahvalnosti za va\u0161u donaciju u preciziranom iznosu. Iako ova razmena ne predstavlja klasi\u010dan kupoprodajni odnos, Udru\u017eenje &#8222;Ma\u010dkologija&#8220; se obavezuje da svaki poklon pa\u017eljivo i blagovremeno isporu\u010di. Na\u010din i rok isporuke Dostava se vr\u0161i isklju\u010divo na teritoriji Republike Srbije, putem kurirske slu\u017ebe sa kojom sara\u0111ujemo. Uobi\u010dajen rok isporuke je od 2 do 5 radnih dana od trenutka: evidentiranja uplate donacije dobijanja svih neophodnih podataka za slanje (ime i prezime, adresa, kontakt telefon) Tro\u0161ak dostave snosi donator, osim u slu\u010dajevima kada je eksplicitno druga\u010dije navedeno u okviru konkretne donatorske akcije. Ka\u0161njenja i problemi sa isporukom Ukoliko do\u0111e do nepredvi\u0111enih okolnosti koje bi mogle uzrokovati ka\u0161njenje u isporuci (npr. vremenski uslovi, praznici, tehni\u010dki problemi ili zadr\u017eavanja u kurirskim slu\u017ebama), kontaktira\u0107emo vas putem e-maila radi informisanja i pronala\u017eenja re\u0161enja. U slu\u010daju gre\u0161ke u adresi, o\u0161te\u0107enja paketa ili drugih problema, molimo vas da nas kontaktirate \u0161to pre na: prodaja@mackologija.com Trudi\u0107emo se da re\u0161imo svaki problem u najkra\u0107em mogu\u0107em roku i na obostrano zadovoljstvo. Povra\u0107aj poklona i donacija Iako se svi proizvodi tretiraju kao simboli\u010dni pokloni uz donaciju, uva\u017eavamo va\u0161u sigurnost i zadovoljstvo, kao i va\u0161a prava prema Zakonu o za\u0161titi potro\u0161a\u010da Republike Srbije. Kada mo\u017eete izvr\u0161iti povra\u0107aj? U slede\u0107im slu\u010dajevima omogu\u0107avamo zamenu ili povra\u0107aj poklona: isporu\u010den je pogre\u0161an proizvod proizvod je o\u0161te\u0107en u transportu proizvod ne odgovara opisu na sajtu U tim slu\u010dajevima molimo vas da nas kontaktirate najkasnije u roku od 14 dana od prijema po\u0161iljke i posla\u0107emo vam detaljne instrukcije za povra\u0107aj ili zamenu. Na\u010din povra\u0107aja Povra\u0107aj se vr\u0161i slanjem proizvoda nazad na adresu udru\u017eenja, o \u010demu \u0107ete biti obave\u0161teni putem e-maila. Tro\u0161kove povratne po\u0161tarine snosi donator, osim ako je gre\u0161ka nastala sa na\u0161e strane. Nakon \u0161to proizvod stigne i bude pregledan, ponudi\u0107emo vam zamenu ili drugi odgovaraju\u0107i poklon. Povra\u0107aj donacije S obzirom na to da se uplate tretiraju kao donacije, povra\u0107aj nov\u010danih sredstava se ne vr\u0161i osim u slu\u010dajevima: tehni\u010dke gre\u0161ke (npr. dvostruka uplata) nedostavljene po\u0161iljke usled gre\u0161ke udru\u017eenja Za svaku takvu situaciju, obratite nam se putem e-maila prodaja@mackologija.com sa opisom problema i dokazom o uplati. Razmotri\u0107emo svaki slu\u010daj pojedina\u010dno, s ciljem da vam iza\u0111emo u susret. Napomene Udru\u017eenje &#8222;Ma\u010dkologija&#8220; ne snosi odgovornost za ka\u0161njenja u isporuci koja su van na\u0161e kontrole \u2013 poput gre\u0161aka kurirskih slu\u017ebi, vremenskih nepogoda ili neta\u010dno unetih podataka za isporuku. Uvek \u0107emo se truditi da vas blagovremeno obavestimo i pru\u017eimo podr\u0161ku kako bismo zajedno do\u0161li do re\u0161enja koje je fer i korektno. Za sva dodatna pitanja i informacije u vezi isporuke i povra\u0107aja, pi\u0161ite nam na: prodaja@mackologija.com<\/p>","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":26,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-18","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/mackologija.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/18","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/mackologija.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/mackologija.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mackologija.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mackologija.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=18"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/mackologija.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/18\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1394,"href":"https:\/\/mackologija.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/18\/revisions\/1394"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mackologija.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/26"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/mackologija.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=18"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}