Udruženje za edukaciju i dobrobit mačaka „Mačkologija“ (u daljem tekstu: Udruženje) posvećeno je zaštiti privatnosti svih korisnika sajta https://mackologija.com/. Ova politika objašnjava kako prikupljamo, koristimo i štitimo vaše podatke u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije.
1. Koje podatke prikupljamo?
Prikupljamo samo podatke koje korisnik dobrovoljno ostavi i koji su neophodni za funkcionisanje sajta i usluga:
- Ime i prezime
- Email adresa
- IP adresa i tehnički podaci o pretraživaču
- Kontakt telefon (ako ga ostavite)
- Sadržaj poruke u kontakt formama
- Statistika o poseti sajtu (kolačići i Google Analytics)
- Podaci o uplatama donacija i kupovinama (ime, prezime, iznos, datum, proizvod)
- Informacije koje korisnik unosi prilikom registracije naloga (ime, email, lozinka)
- Adresa za isporuku prilikom naručivanja proizvoda
2. Kako koristimo podatke?
Vaše podatke koristimo isključivo u sledeće svrhe:
- Odgovaranje na vaše upite putem kontakt forme
- Obrada donacija i narudžbina u webshopu
- Kreiranje i upravljanje korisničkim nalozima
- Izdavanje potvrda o donacijama
- Slanje informacija u vezi sa uslugama koje ste zatražili
- Statistička analiza posete sajtu (anonimizovana)
- Tehničko održavanje i unapređenje sajta
- Podaci se ne koriste u marketinške svrhe bez vašeg izričitog pristanka.
3. Webshop i registracija korisnika
Ukoliko se registrujete ili kupujete putem sajta:
- Podaci o nalogu (ime, email, lozinka) služe za upravljanje vašim narudžbinama
- Lozinke se čuvaju u enkriptovanom obliku i mi nemamo pristup njima
- Podaci o narudžbini koriste se isključivo za isporuku i administraciju
4. Donacije i finansijski podaci
Ukoliko izvršite uplatu donacije ili članarine:
- Pristupamo samo osnovnim podacima iz bankarskog izvoda: ime, prezime, datum i iznos
- Ove informacije se koriste za evidenciju uplata i po potrebi izdavanje potvrda
- Ne delimo ove informacije sa trećim licima, osim ako zakon to nalaže (npr. poreski organi)
5. Kolačići i Google Analytics
Na sajtu koristimo kolačiće za:
- Praćenje statistike (Google Analytics – anonimizovani podaci)
- Tehničku funkcionalnost (npr. prijava, zadržavanje jezika)
- Korišćenjem sajta pristajete na upotrebu kolačića. Uvek ih možete onemogućiti putem podešavanja svog pretraživača.
6. Ko ima pristup vašim podacima?
- Vaši podaci nisu dostupni trećim licima, osim u sledećim slučajevima:
- Tehnički servisi koje koristimo za hosting sajta i e-mail komunikaciju
- Zakonska obaveza (npr. poreske ili finansijske kontrole)
Udruženje ne prodaje niti iznajmljuje podatke korisnika.
7. Vaša prava
- U skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti, imate pravo da:
- Zatražite pristup svojim podacima
- Zahtevate ispravku, dopunu ili brisanje svojih podataka
- Povučete saglasnost za obradu (gde je primenljivo)
Uložite prigovor na obradu
- Podnesete pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti
- Zahteve možete uputiti na: kontakt@mackologija.com
8. Bezbednost podataka
Sajt koristi bezbednosne tehnologije, redovno se ažurira i koristi pouzdani hosting provajder. Lični podaci čuvaju se uz primenu odgovarajućih organizacionih i tehničkih mera zaštite.
9. Promene politike
Zadržavamo pravo da povremeno ažuriramo ovu Politiku privatnosti. O važnim izmenama korisnici će biti obavešteni putem sajta.
Za sve dodatne informacije ili prigovore kontaktirajte nas: kontakt@mackologija.com